ゲームが途中で止まった時

遊んでいると時々すご～く動作が遅くなって停止してしまうことがあります。

特に今、サイトを新しくしようとしているためか、レスポンスが遅くスロットが変な動きをしていると感じることもあります。

ゲームのインフォメーションでは、機械的なエラーやソフト環境のエラーに関して勝ち金などの保障はないと明記されていますが。。。

ベラジョンにおいては、フリースピン中で止まってしまったら。。。止まった時点の勝ち金は保障されるようです。

ただし、フリースピンの残りの権利はなくなってしまいます。

途中で止まったら、まずはスクリーンショットを撮ること。

これはベラジョンが正式に述べている方法です。

ゲームラウンド中にゲームが止まってしまった場合には、まず、その画面のスクリーンショットをお撮りください。 ボーナスステージやフリースピンの途中でゲームが中断された場合、ボーナスステージなどへは基本的に戻れませんが、承認された賭けの結果は、システム上に記録され、自動的にプレイヤーのアカウントへ反映されます。

なお、勝利金がアカウントに反映されない場合には、お手数ですが、一度、キャッシュ及びクッキー閲覧履歴の削除を行っていただき、同じゲームにログインをお試しいただけますようお願いいたします。

また、止まってしまったゲームの履歴が確認できない、勝利金が反映されない場合には、エラー画面のスクリーンショットを support.jp@verajohn.com までお送りください

つまり、止まってしまったゲームの履歴が確認できず、勝利金が確認できないときのために

エラー画面のスクリーンショットを撮ってサポートにメールする

これによって、止まる寸前までの勝ち金は保障されるということですね。

こうなっては欲しくありませんが、転ばぬ先の杖。

エラー＝スクリーンショットを撮る　を覚えておきましょう。

こういうことにも対処をしてくれるのですから、さすがベラジョンですね。

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