ベラジョン サポート

英語が堪能な方は、今の日本には多いかと思いますが、それでも、まだまだネットの海外サイトの英語表記がわからない、または自信がないという方はさらに多いはず。

ベラジョンでは、そういう人のために、サポート体制を敷いています。

ベラジョンのサイトの一番下に表示されている部分のうち、ピンクのクレヨンで囲まれている「ヘルプ・センター」。

こちらが、日本語で通じるお助けセンターになります。

その中の「よくある質問」をクリックすると、

「自分と同じようなことで悩んでいる人がほかにもいる」

というような内容が出てきます。

まずは、それを読んでみましょう

それでも、解決しないときはどうするのか

方法が2つあります。

１．メールで質問する

２．ライブチャットで、直接チャットをしながら聞く

上記「お問合せ」をクリックすると、メールアドレスやライブチャットにつながるボタンが出てきます。

画像が見づらいと思うので、ここに表記しますと、

お客様サポート

✉　support.jp@verajohn.com

ライブチャット

日本語サポートの対応時間

日本語メールサポートの対応時間11:00 – 24:00(日本時間)

日本語チャットサポートの対応時間 11:00 – 24:00(日本時間)

ということで、アドレスとサポート時間が掲載されていますから、わかりにくいことは、日本語で問い合わせることができます。
 

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